体检中心团队健康体检实施及售后相关方案

为了切实的保证团队体检的体验感，并且保质保量、有序高效的落实体检工作，结合我院体检中心的工作情况，特制定体检方案，让您更加放心的把个人健康交给本中心管理。

（一）预约流程：

1、 请提前一周工作时间与我中心联系：

电话号码：  028-61613088   索老师

028-61613080   崔老师

          工作QQ号码：2607641073

2、 定制套餐：量身定制各阶段不同需求的套餐。

3、 预约成功后，签订体检合同，确定体检时间及相关方案。

（二）体检对象

所有健康及亚健康人群、单位团队及家属亲友。

（三）体检时间安排

1、个人来检可在合同签订后周一到周五工作日8：00-12:00到医院体检中心进行体检。

2、集体来检时间可提供周末专场体检，根据人数按照每天60-80人/天安排。

（四）体检流程及地点

1、个人来检：请空腹参加体检，持本人身份证8:00—10:00准时到护士站报到。

2、集体来检：我中心可为提供周末专场体检，不与个人体检者交叉，时间8:00到四川天府新区人民医院体检中心，50人团队以上可提供专车接送。

3、体检地点：四川天府新区人民医院体检中心（成都市天府新区华阳街道正北上街97号第三住院部旁边板房二楼）。

4、防控要求：新冠肺炎疫情防控期间，为了防止人群聚集和交叉感染，体检人员在我科室接待处接受体温监测和健康询问及查看健康二维码查询、场所码，符合疫情防控有关规定后方可从专用通道分批次进入体检场所，人与人之间距离保持1米左右安全距离，体检全程均需戴口罩，体检环节另有要求除外。并且保持一米以上的安全距离，到达体检中心护士站前台，凭本人身份证签到，领取体检指引单。

5、体检流程图：根据具体检指引单的内容，参照体检流程图开始体检体检，团队安排专人引导体检人员进行体检。

    （五）组织安排

1、我院体检中心将精心挑选政治素质好，业务能力强，具有责任心的业务骨干组成体检队伍，并明确分工，责任到人，按照每天60-80人左右的体检量，科学安排并精心组织。

3、体检中心安排专人引导体检人员进行体检。

4、安排独立的采血窗口、派疏导护士专人带到放射科做胸片及CT检查。

5、在体检前对设备设施进行检查保证其良好，并准备了急救设施、药品。

6、安全方面针对本次体检项目我科对各种可能出现的突发状态制定了预案如：体检者跌倒、突发疾病、财务丢失、突然停电等。

7、体检项目完成后有专人收取体检单，并提供免费自助营养早餐。

8、我中心组织了高级职称的专家团队涉及各个临床科室，对本次体检过程及结果进行质量控制。

（六）健康体检注意事项

1、体检前晚请保持正常清淡饮食和充足的睡眠，不要饮酒，避免剧烈运动。

2、空腹采血时间为早晨8：00 -10：30，做完腹部彩超检查和碳14后可到餐厅用餐。

3、需作前列腺、子宫附件超声检查者，请当天晨起尽量不解小便或抽血后饮白开水使膀胱充盈，以便检查。

4、女性妇科检查及尿检应避开月经期。

5、怀孕、可疑受孕者请预先告知医护人员，禁止做放射线检查（如：胸片、X线骨密度、CT、红外线乳透等）、直肠指检、腔内超声及妇科检查。

6、孕前检查禁止做放射线检查（如：胸片、CT、碳14等）

7、妇科检查仅限于已婚女性，若有性生活者要求进行妇科检查，必须由当事人签字确认。

8、糖尿病、高血压、心脏病、哮喘等慢性病需长期服用药物者，请正常服用药物，以免造成疾病加重。

9、体检当日应避免穿戴有金属饰品及印花的衣物（包括连衣裙和连裤袜），为了避免您的财物丢失请不要携带贵重物品参检。

10、体检过程中如有不适，请及时告知医护人员，暂停检查，待身体恢复正常后再继续检查。

11、体检过程中如有任何困难和疑问请与导检护士联系。

12、检查完毕，请及时将体检指引单交回服务台，并留下联系电话。

13、请认真对待医生的建议，及时复查、随诊或进一步检查。

14、请按约定日期接受体检，遇特殊情况需变更受检日期者，请提前2天电话告知体检中心(028-61613080)。

1、集中体检：请团队体检负责人提前一个工作日将电子版参检团队人员个人信息，包括姓名、性别、年龄、婚否等信息按照固定模板格式发至我方，我方提前准备好体检流程表。健康体中心根据参检人员个人信息及参加项目制定体检引导指引单、体检注意事项，并将体检检前的注意事项、体检流程以电子邮件方式发送给团队联系人，方便相关负责人做好前期工作安排，发放到每位参检人员，使每位参检人员了解自己的体检时间、体检项目和相关注意事项，确保体检前做好充分准备，以保证体检结果的科学和准确。

2、人性化的导检服务

为给参检人员提供温馨、周到的服务，我们将指定专人导检员负责体检导检服务。每项体检项目，均安排具有高级技术职称的临床医务人员负责进行，确保体检质量的准确和可靠性。每项体检项目点位均安排导检护士进行导检服务；对甲方事前提供重要的的体检对象提供导检服务。

根据需要我们可以提供副主任医师以上(含主任医师）专家进行如下咨询：

检中咨询：体检现场专门安排咨询专家为体检者提供咨询。

4、团检分析

5、绿色通道服务

6、后续服务

提供针对个人需复查项专人提示服务，专人汇总健康情况，针对异常结果和指标，会及时与采购单位联系，由采购单位统一通知体检者来我中心复查或就诊；

建立个人健康档案，提供温馨的纸质版报告，并持续跟踪管理服务、提供随访服务。并且对体检者所有异常报告，统一通知采购单位，严格保密，不对外宣传，泄露等。

7、健康管理（特色服务）

请扫以下二维码关注微信公众号“天府新区人民医院健康管理中心”，认真填写健康评估，以利于综合分析，我们将赠送您一份电子版《个人健康风险评估报告》。

         

或用微信扫描下面二维码，直接进入“慈云健康”小程序，注册后，可使用健康管理服务、查询报告等服务功能。                

商务服务

1、在体检中心内部设有餐厅并准备早餐，统一安排体检人员在检后用餐。

2、体检工作结束后，体检中心认真做好资料的收集和整理,制定体检人员汇总表（包括姓名、单位、联系电话）及实际体检人员名单明细表。体检人员汇总表、签字表及体检报告（包括本人的体检结果和总检医师的健康情况分析及指导建议），在体检工作结束后10个工作日内由体检中心统一送到单位或自行前往体检中心领取，再由团队负责人转发给体检人员。

3、对异常结果凡需进一步检查确诊的，由体检中心向本人提出并给予安排，进一步检查的费用由需复检本人自行承担，费用不计入体检经费内。

4、我中心有健全的保密制度，对有可疑肿瘤或其它危害身体健康较大的疾病，先由体检医生报告医疗机构体检工作小组，再由体检工作小组通知本人，保护体检者的个人隐私。

5、体检中心控制每天的健康体检人数在80人范围内，以确保服务流程顺畅，保障每一名参检人员的体检质量。

6、体检中心提供个人体检纸质版及电子版报告（单位总检报告只提供纸质版）除进行常规的数据分析外，提供针对个人需复查项专人提示服务、并持续跟踪管理服务、应提供相应的保健知识，以及个性化的健康促进计划。

7、医院承诺使用耗材的均为一次性耗材（静脉抽血，妇科卫材，避免交叉感染）。

后续问题知晓

1、服务时间：合同签订后即可开展体检工作，应在60个工作日内完成体检工作。体检人员因特殊原因未能在上述时间内参加体检的，成交人应协商安排补检时间。

2、付款支付：体检完毕后7个工作日内，体检中心提交参检人员明细报表给团队负责人审核和核算，合同价款的计算根据实际体检人数和成交的单价据实结算，审核通过后的30个工作日内按实际参检人数一次性支付全款。若成交人在规定时限内未向采购人递交上述资料，采购人可延期付款。

3、验收标准和方法：双方严格按照《四川省政府采购项目需求论证和履约验收管理办法》（川财采[2015]32号文）相关规定执行。

4、其他要求：

（1）在参加体检前向采购人提供健康检查注意事项；

（2）须根据采购人协议书规定的体检项目，对参检人员进行体检，并确保体检质量；

（3）在体检进行期间，将检查结果有明显异常者在72小时内通知给团队负责人，负责人应及时通知到个人，回电或到健康管理中心办公室咨询详情。

（4）为团队提供检后咨询服务，可进行电话咨询；

（5）若单位团队体检，体检全部结束后，体检中心可提供健康总结报告，供团队负责人全面了解员工的健康状况；

（6）向团队提供参检人员的全部体检报告。

5、其他未尽事宜均按双方合同约定为准。

健康体检中心温馨提示

1、检前三天应注意饮食均衡，如需做大便检查者需素食，避免吃血制品、动物内脏等。

2、检前一天清淡饮食，勿饮酒、喝浓茶或喝咖啡，不要吃对肝、肾功能有损害的药物（降压药、降糖药除外），晚八点后禁食。

3、检前一天注意休息，避免过度疲劳、激励运动和情绪激动，以免影响体检结果。

4、体检当日晨禁食、禁水，在抽血、腹部彩超检查及碳14后方可禁食。如患者糖尿病、冠心病、高血压等慢性疾病，请正常服药（少量水），并告知医生。

5、体检当日着宽松轻便服装，不要穿带金属扣得内衣，不要佩戴首饰，以免影响放射检查。

6、抽血时间最好在早上8点半到9点半，最迟不宜超过10点，以保证检验结果准确性。

7、体检时请合理安排好体检流程，最好先做空腹项目（抽血、彩超、碳14）。

8、做妇科、前列腺、膀胱彩超时须弊尿，留取尿液标本时，最好留晨尿及中段尿，以半杯为宜，尿液标本不应超过1小时送检。

9、体检过程中有问题请及时与医生联系，不要擅自更改体检项目，也不要遗漏任何一项检查，如需增加体检项目，应主动与接洽台联系体检时请告知您的不适和曾患的疾病，以便注意重点体检，综合分析和评价。

10、体检过程中如有糖尿病不能耐受低血糖或年老行动不便时，请告知医生，优先体检。

11、全部检查项目完毕后请将体检表交到体检中心。

12、体检结束后，体检中心负责收集所有的体检项目，并及时内将重大异常指标发现后通知到体检单位，为保护个人隐私，传染病仅联系个人。并根据体检人员的需求，为其提供门诊就医、住院治疗等全方位的绿色通道。

13、《体检报告》我们会根据不同要求，提供健康咨询、健康讲座及报告分析解答等多项服务，使一位体检人员都能切实了解到自己的健康状况及健康的生活习惯，真正做到为每一位体检人员提供优质的服务。

14、我科安排专家对体检结论做评估及答询，以面对面、电话、互联网等多种形式，实施健康咨询，针对教师工作性质和健康状况，制定健康教育计划，为受检单位上健康教育课，提出综合保健意见，定期走访了解高端客户的健康状况，主动联系安排院复查、会诊、住院。利用多渠道进行健康宣教。

女性备孕期、孕产期、哺乳期及生理期的注意事项

（1）怀孕或可能受孕的女性，请预先告知医护人员，避免进行DR检查、CT检查、宫颈癌及HPV感染筛查、碳14检查。

（2）月经期间避免检查尿常规、大便常规、妇科检查及妇科阴道彩超检查。

（3）做妇科彩超时须弊尿。

（4）做妇科检查时请排空小便。

体检过程中有任何问题可电话咨询：028-61613080

我们将竭诚为您服务！

                                                                                                                                                                                                                                  四川天府新区人民医院体检中心