告别“请假陪床、送饭守夜”，我院骨科开启“免陪照护”模式！

2026年5月12日，四川天府新区人民医院骨科免陪照护试点病房正式揭牌启用！

此次揭牌，是我院深耕优质护理、创新服务模式的暖心实践，更是用心守护患者、优化就医体验的务实举措。

告别家属日夜贴身陪护，摒弃住院陪护奔波劳碌。试点病房依托专业医护团队，以规范细致、贴心周全的专属照护服务，全方位照料患者住院日常起居与康复护理，用专业力量扛起陪护重任，切实减轻家属身心与生活双重压力，真正破解一人住院、全家操劳的民生难题，让患者安心休养，让家属省心放心，以有温度的医疗服务，守护群众健康幸福。

什么是“免陪照护”？

“免陪照护”是指患者住院期间，由护士与医疗护理员协作承担全部生活护理及基础照护工作，家属无需在院陪伴或聘请社会散居护工。这是一种“无家属陪护”或“少家属陪护”的新型住院管理模式，既保证了患者得到24小时不间断的专业照护，又让家属从繁重的陪护任务中解放出来，回归正常工作和生活。

免陪照护包含哪些内容？

免陪照护服务覆盖患者住院全流程，具体包括：生活照料、基础护理、康复协助、心理支持、就医协同等。

“护士+医疗护理员”协同模式，让专业更精细

护理部牵头建立“护士+医疗护理员”双轨协同照护模式。护士负责病情观察、治疗操作、健康教育等专业技术工作；医疗护理员在护士的督导和管理下，承担患者生活照护和辅助性任务。两者分工明确、高效衔接，形成“护士管专业、护理员管生活、共同管安全”的闭环服务，全面提升护理服务的专业化、规范化、精细化水平。

岗前严训+全程监督，确保照护质量

为确保试点工作顺利开展，护理部已对首批上岗的医疗护理员开展了系统化岗前培训。培训内容涵盖骨科常见病种照护要点、老年及术后患者安全防护、翻身技巧、防跌倒措施、沟通礼仪、急救常识等理论及实操课程，所有护理员均通过考核上岗。

同时，护理部建立了“日巡查、周评价、月反馈”三级监督机制。病区护士长每日对护理员工作质量进行抽查；责任护士对其照护行为进行实时指导；护理部每周组织专项评价，并定期收集患者及家属满意度反馈，确保护理员服务始终规范、安全、温暖。

患者受益，家属松绑

“免陪照护”病房的落地，不仅让患者享受到更为连贯、专业的照护，更将家属从“全程陪护、送饭守夜、请假误工”的困境中解脱出来。一位已入住试点病房的患者家属感慨：“以前老人住院，全家轮流请假，身心俱疲。现在交给护士和专业护理员，我们每天探视一下就很放心，终于能睡个安稳觉了。”

展望未来

四川天府新区人民医院将以骨科试点为起点，逐步总结推广“免陪照护”模式，完善管理制度与收费标准，力争为更多病区患者提供“住院无需陪、照护更专业”的优质服务，真正让医疗护理回归专业，让患者安心、家属放心。